Note legali · Ultimo aggiornamento: 1° novembre 2026

Condizioni generali

Le nostre condizioni generali sono attualmente disponibili in tedesco, che è la versione giuridicamente vincolante. In breve:

I buoni regalo sono validi 3 anni e possono essere riscattati dal 24 dicembre 2026.
Puoi recedere da qualsiasi acquisto entro 14 giorni, senza indicarne il motivo. Scrivi a info@eternalecho.ch.
La Capsula del tempo Plus viene addebitata in anticipo dall'inizio dell'abbonamento (gli abbonamenti sottoscritti entro il 1° novembre 2026 sono gratuiti fino al 24 dicembre 2026). I piani mensili possono essere disdetti alla fine di ogni mese, quelli annuali alla fine dell'anno.
Messaggi vocali per il futuro: fino a tre messaggi gratuiti a te stesso per indirizzo e-mail. I messaggi ad altre persone e i messaggi d'eredità fanno parte della Capsula del tempo Plus; la consegna telefonica è disponibile da gennaio 2027. Sono vietati i messaggi minacciosi, offensivi o molesti; i messaggi ad altre persone vengono trascritti automaticamente e possono essere controllati prima della consegna, e possiamo bloccare tali messaggi e account. Un messaggio d'eredità viene consegnato solo dopo che la tua persona di fiducia ha segnalato la tua morte e noi l'abbiamo verificata, e prima scriviamo al tuo indirizzo e-mail. I messaggi d'eredità sigillati vengono conservati anche dopo la fine dell'abbonamento fino alla loro consegna, a meno che tu non ci chieda di cancellarli.
Le registrazioni appartengono alla persona che racconta la propria storia. Non le usiamo mai per pubblicità né per addestrare i nostri modelli di IA.
Eternal Echo non è un servizio di emergenza o di intervento in caso di crisi e le chiamate non sono monitorate in diretta. Dopo ogni chiamata, un'IA controlla la trascrizione alla ricerca di segnali di pericolo grave (per chi racconta o per altri, violenza, abusi, trascuratezza o un reato). Se ne individua uno, un membro autorizzato del nostro team ascolta quella parte della chiamata e possiamo contattare chi racconta o la sua persona di riferimento, allertare i servizi di emergenza o le autorità in caso di pericolo per la vita o l'incolumità, e sospendere il servizio. Il rilevamento automatico può non accorgersi di qualcosa o sbagliare; nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per segnali non rilevati, rilevati in ritardo o valutati in modo errato.
Si applica il diritto svizzero; resta salva la protezione imperativa dei consumatori del tuo Paese di residenza.