Jogi információk · Utolsó frissítés: 2026. november 1.

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételeink jelenleg német nyelven érhetők el; ez a jogilag kötelező változat. Röviden:

• Az ajándékutalványok 3 évig érvényesek, és 2026. december 24-től válthatók be.
• Bármely vásárlástól 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Írj az info@eternalecho.ch címre.
• Az Időkapszula Plus díját az előfizetés kezdetétől előre számlázzuk (a 2026. november 1-ig megkötött előfizetések 2026. december 24-ig ingyenesek). A havi csomagok bármely hónap végére, az éves csomagok az év végére mondhatók le.
• Hangüzenetek a jövőnek: e-mail-címenként legfeljebb három ingyenes üzenet önmagadnak. A másoknak szóló üzenetek és a hagyatéküzenetek az Időkapszula Plus részei; a telefonos kézbesítés 2027 januárjától érhető el. Fenyegető, sértő vagy zaklató üzenetek tilosak; a másoknak szóló üzeneteket automatikusan átírjuk, és kézbesítés előtt ellenőrizhetjük, az ilyen üzeneteket és fiókokat pedig letilthatjuk. Hagyatéküzenetet csak azután kézbesítünk, hogy a bizalmi személyed bejelentette a halálodat, és mi ezt ellenőriztük; előtte írunk az e-mail-címedre. A lezárt hagyatéküzeneteket az előfizetés megszűnése után is megőrizzük a kézbesítésig, hacsak nem kéred a törlésüket.
• A felvételek a mesélő személy tulajdonát képezik. Soha nem használjuk őket reklámcélra vagy saját MI-modelljeink tanítására.
• Az Eternal Echo nem segélyhívó vagy krízisszolgálat, és a hívásokat nem figyeljük élőben. Minden hívás után egy MI ellenőrzi az átiratot súlyos veszélyre utaló jelek után kutatva (a mesélőre vagy másokra nézve, erőszak, bántalmazás, elhanyagolás vagy bűncselekmény). Ha ilyet talál, csapatunk egy erre feljogosított tagja meghallgatja a hívás adott részét, és felvehetjük a kapcsolatot a mesélővel vagy a kapcsolattartójával, élet- vagy testi veszély esetén értesíthetjük a mentőszolgálatot vagy a hatóságokat, és szüneteltethetjük a szolgáltatást. Az automatikus felismerés tévedhet vagy figyelmen kívül hagyhat dolgokat; a jogszabályok által megengedett mértékig nem vállalunk felelősséget az észre nem vett, későn észlelt vagy tévesen megítélt jelekért.
• A svájci jog az irányadó; a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai ettől érintetlenek maradnak.